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Le relevé de votre compteur gaz est effectué tous les six mois. Si votre présence s’avère nécessaire, vous en êtes informé 48 h à l'avance.
Vous devez prendre toute disposition pour permettre l’accès et le relevé de votre compteur au moins une fois par an.
En cas d'absence lors du relevé du compteur, vous avez la possibilité de nous communiquer votre relevé réel (auto relevé) à l'aide d'un avis de passage laissé à cet effet. L’auto relève ne vous dispense pas de l’obligation de nous laisser accéder au compteur.
Si le compteur n’a pas été relevé par un de nos agents au cours des douze derniers mois, nous pourrons demander un rendez-vous à votre convenance pour un relevé spécial qui vous sera facturé suivant le barème disponible.
Première étape : situer mon compteur
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