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Relever mon compteur gaz


Le relevé de votre compteur gaz est effectué tous les six mois. Si votre présence s’avère nécessaire, vous en êtes informé 48 h à l'avance.

Vous devez prendre toute disposition pour permettre l’accès et le relevé de votre compteur au moins une fois par an.
En cas d'absence lors du relevé du compteur, vous avez la possibilité de nous communiquer votre relevé réel (auto relevé) à l'aide d'un avis de passage laissé à cet effet. L’auto relève ne vous dispense pas de l’obligation de nous laisser accéder au compteur.

Si le compteur n’a pas été relevé par un de nos agents au cours des douze derniers mois, nous pourrons demander un rendez-vous à votre convenance pour un relevé spécial qui vous sera facturé suivant le barème disponible.

Première étape : situer mon compteur

  • À l'intérieur de votre logement : plusieurs endroits possibles tels l’entrée, la cave, ou encore au garage.
  • À l’extérieur, pour des raisons impératives de sécurité, vous n’êtes pas autorisé à ouvrir une gaine technique. Seules les relèves des compteurs visibles au travers d’une porte de gaine technique vitrée seront acceptées par GreenAlp.

Deuxième étape : relever mon compteur

1
Fermer

1 Référence compteur

2
Fermer

2 Index consommation gaz

Dans le cas d'une rélève manuelle, seuls les chiffres encadrés de noir avant la virgule sont relevés.

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