Ma Conso GreenAlp

Illustration graphique
image
Ma Conso GreenAlp, c'est quoi ?
Plateforme de suivi de consommations
Simple d'utilisation, vous créez votre compte et ajoutez un ou plusieurs compteurs. Un de nos conseillez valide votre demande. Puis suivez vos consommations quotidiennes et mensuelles d'électricité ou de gaz.
image
Utiliser les compteurs communicants pour ?

- Comprendre l'impact de vos consommations sur votre facture d'énergie, sur l'environnement.
- Mettre en place les actions adéquates pour réduire vos consommations.
- Améliorer les performances de votre logement.
- Optimiser votre consommation énergétique.
Plus d'informations ici
image
Et mes données ?
Afin de pouvoir vous restituer vos données de consommations sur notre plateforme, GreenAlp à besoin de votre consentement, sans ce consentement l'accès au données de compteurs ne sont pas accessible.

Il vous est possible à tous moment de demander la suppression de l'enregistrement d'un compteur ou de supprimer votre compte, ce qui implique un arrêt immédiat de la communication des données de consommations associées.
Plus d'informations ici
image
Ma Conso GreenAlp, pour qui ?
Notre plateforme est dédiée aux communes hors métropole de Grenoble, pour lesquelles le déploiement de compteurs communicants est terminé ou en cours.

Retrouvez la liste des communes concernées et le planning de déploiement des compteurs communicants.
J'y accède
image
Et si j'habite Grenoble ou Séchilienne ?
La collaboration de la métropole de Grenoble et de GreenAlp a permis la mise en place de la plateforme Métroénergies, qui permets aux citoyens de la métropole de suivre leurs consommations d'énergies. Et d'obtenir des conseils pour mieux consommer.
J'y accède

Trouvez votre réponse dans les questions les plus fréquentes

Un compteur est un élément de votre installation qui mesure au quotidien la quantité d'énergie (électricité ou gaz) réellement consommée. Elle est mesurée en kWh et servira de base de facturation pour votre facture d'énergie.

Votre compteur peut être communicant ou non. Lorsqu'il est communicant, le relève est hebdomadaire et automatique. Lorsqu'il ne l'est pas, une relève manuelle est opérée mensuellement ou semestriellement.

Plus d'informations ici.

Le compteur communicant étant devenu la nouvelle norme légale en matière de compteur électrique et gaz d'ici 2025, son déploiement se réalise progressivement par secteur dans tous les foyers desservis par GreenAlp.

Le déploiement a réellement démarré à la fin de l’année 2020. Celui-ci se faisant par secteur, chaque client recevra un premier courrier lui annonçant le remplacement de son compteur ancienne génération au profit du nouveau.

Le déploiement s'étalera jusqu'à fin 2025, vous serez averti lorsque vous serez concernés. Retrouvez le planning de déploiement prévisionnel ici.

Plusieurs canaux vous permettent de nous contacter à ce sujet :

·       Vous avez reçu, ou recevrez lorsque votre quartier sera concerné, un courrier pour le remplacement du compteur. Il mentionne votre interlocuteur privilégié pour toute information ou modification : du rendez-vous jusqu'à la pose du compteur et la remise en énergie.

·       Vous pouvez remplir le formulaire disponible ici

·       Par courrier, adressé à GreenAlp : 49 rue Félix Esclangon 38042 Grenoble Cedex 9

Toutes nos équipes restent à votre écoute !

Le déploiement dure jusqu'au début 2025, vous serez contactés en temps utile.

Voir toute la FAQ