Partager mes données de consommation particulier

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Démarche GreenAlp
Suivez les différentes étapes du formulaire ci-dessous qui vous permettront de compléter et signer le mandat d'autorisation de partage de vos données de consommations.

Attention, ce mandat s’adresse exclusivement aux personnes titulaires d’un (ou de) contrat(s) de fourniture d’électricité sur un ou plusieurs sites de consommation et souhaitant obtenir la communication de données relatives à son logement.

Autorisation de partages de données

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Trouvez votre réponse dans les questions les plus fréquentes

Le compteur peut se trouver à l'intérieur ou à l'extérieur de votre logement.

- Trouver mon compteur électrique

- Trouver mon compteur gaz

Si vous habitez dans un immeuble, le numéro de compteur sur votre facture vous permettra de l'identifier facilement.

Un compteur est un élément de votre installation qui mesure au quotidien la quantité d'énergie (électricité ou gaz) réellement consommée. Elle est mesurée en kWh et servira de base de facturation pour votre facture d'énergie.

Votre compteur peut être communicant ou non. Lorsqu'il est communicant, le relève est hebdomadaire et automatique. Lorsqu'il ne l'est pas, une relève manuelle est opérée mensuellement ou semestriellement.

Plus d'informations ici.

Plusieurs canaux vous permettent de nous contacter à ce sujet :

·       Vous avez reçu, ou recevrez lorsque votre quartier sera concerné, un courrier pour le remplacement du compteur. Il mentionne votre interlocuteur privilégié pour toute information ou modification : du rendez-vous jusqu'à la pose du compteur et la remise en énergie.

·       Vous pouvez remplir le formulaire disponible ici

·       Par courrier, adressé à GreenAlp : 49 rue Félix Esclangon 38042 Grenoble Cedex 9

Toutes nos équipes restent à votre écoute !

Le déploiement dure jusqu'au début 2025, vous serez contactés en temps utile.

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