GreenAlp s'engage pour la concurrence des fournisseurs

GreenAlp s’inscrit pleinement dans la démarche de facilitation du développement de la concurrence sur sa zone de desserte et respecte les 4 engagements susmentionnés :

     1/Demandes en masse

Le « Changement de fournisseur » est déjà appliqué chez GreenAlp et la « Résiliation à l’Initiative du Fournisseur » sera mise en œuvre dans le cadre du renouvellement de notre ERP courant 2025.

Pour toute demande, se rapprocher de : Relation-GRD-F-ELEC@greenalp.fr ou Relation-GRD-F-GAZ@greenalp.fr ou 04 76 84 39 00.

     2/Interlocuteur dédié pour les demandes atypiques

Cédrine MOREL, c.morel@greenalp.fr, 04 76 84 37 24.

Pour toutes les opérations et demandes courantes, le portail web reste le canal de communication privilégié, ainsi que le Service aux Acteurs de Marché GreenAlp : Relation-GRD-F-ELEC@greenalp.fr ou Relation-GRD-F-GAZ@greenalp.fr ou 04 76 84 39 00.

     3/Utilisation des références PRM à 14 chiffres

Les références PRM à 14 chiffres seront utilisés à GreenAlp après la mise en œuvre de notre nouvel ERP courant 2025.

     4/Organisation d’une réunion d’information annuelle

GreenAlp propose, dans le cadre de son « Enquête Satisfaction Fournisseur » adressée à tous les acteurs, une rencontre afin d’échanger sur les différents thèmes qu’ils souhaiteraient aborder.